中国酒店业引进新人才观

     本刊前一阶段曾经发表文章阐述过对旅游业人才问题的看法，今天，我们选取《中国旅游报》的一篇文章，希望能够清楚地表达目前酒店业人才的问题，以及专业人士对问题的看法和解决方式。当然，我们并不是要鼓吹“外国人一定就比中国人更有优势”的论调，但学习先进的管理方式和方法是不分中外的。

     ３月１８日，中国规模最大的旅游企业集团之一——锦江国际(集团)有限公司正式任命美国人克里斯多夫·劳伦斯·巴克兰(ＣｈｒｉｓｔｏｐｈｅｒＬ．Ｂａｃｈｒａｎ)为锦江国际酒店管理有限公司总裁。一石激起千层浪，老外当了特大型国资酒店的老总，此举对我国酒店业的发展有何深远影响？业内人士如何看待锦江国际的创新之举？我国酒店业的人才国际化现状如何？
     锦江敢为人先引来“洋掌柜”
     锦江国际集团的核心产业为酒店宾馆业、餐饮服务业和旅游客运业，总资产规模达１５０亿元。锦江国际酒店管理有限公     司是锦江国际集团麾下经营管理酒店宾馆的专业公司，拥有与受托管理的酒店达１２０多家，分布于中国近２０个省、直辖市，客房总数达到２．５万间，在亚洲酒店业名列前三甲。作为上海国资国企改革的重要组成部分，锦江国际集团　有限公司在资产重组、保值增值的过程中面临着如何把集团的核心产业在资产、品牌、管理、人才等方面的优势凸显出来，打造“锦江”国际化品牌，这正是锦江国际酒店管理公司敢吃“第一只螃蟹”、请来老外做国企当家人的初衷。
据悉，锦江于去年开始面向全球招募外籍总裁，前后共有数十位业内资深人士与之接洽，经过面试和综合考核后，具有２０多年酒店管理经验的原喜来登亚太副总裁巴克兰脱颖而出。上任伊始，巴克兰的主要工作目标是立足中国国情，建立一支符合国际酒店业发展要求的管理队伍，以凸显锦江酒店的产业优势地位。
     业内反映积极，称“不足为奇”
     业内人士对锦江此举大都持赞赏态度，认为这体现了国有旅游企业进军国际市场过程中在用人意识、选拔方式、人才管理上的一个突破和大胆创新。外方老总的经营观、法律观、职业道德观和中方的有较大差异，聘请巴克兰，可取其长补己短，洋为中用，并以此抛砖引玉，带动我国饭店业的腾飞，其深远影响远大于选聘举动的本身意义。借助“外脑”提升内部人员的管理水平，加速培养能走向国际的本地化人才，尽快占领酒店业的人才高地，这无异是在我国旅游产业走向大融合、大开放、资产多元化的大环境下企业行为的一个映射。国外知名酒店品牌大举进入和抢夺中国市场，逼得业内人士不得不苦苦思索：自己的饭店业品牌出路究竟在哪里？应该如何发挥现有优势来招贤纳士？如何打造本土军团、创建本土知名品牌？
     曾在上海波特曼丽嘉大酒店工作多年，现就职于上海某本土品牌酒店的潘希悦女士认为，外资酒店人才的本地化和中方酒店人才的国际化都应鼓励，大家相互学习和交流本身就是好事。
同为５星级酒店的上海富豪环球东亚酒店的副总经理郑超然的见解颇为独到，他以“不足为奇，不以为然”八个字言简意赅地形容锦江

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