知识经济时代,随着组织结构的扁平化、网络化、柔性化、组织信息共享普遍化,企业中知识员工所占比例越来越大,有人认为,人力资源管理应该越来越“模糊化、柔性化、团队化”,而“规范化、标准化、个性化”不再重要。并由此认为,作为现代人力资源管理制度建设基础、前提的“职位分析”的价值就应该弱化、淡化。 以职位为核心的人力资源管理
职位分析(或者叫职务分析、工作分析等)是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能据此有效地完成以下具体的现代人力资源管理工作:
(1)制定企业人力资源规划;
(2)核定人力资源成本,并提出相关的管理决策;
(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围;
(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员;
(5)制定合理的员工培训、发展规划;
(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作;
(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案;
(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询;
(9)设计、制定高效运行的企业组织结构;
(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。职位说明书是职位分析的结果,作为企业人力资源管理中一项重要的基础工作,它同各项人力资源管理工作有着不可分割的联系。
目前,在许多企业人力资源管理实务中,都强调“以职位为核心的人力资源管理整体解决方案”。实际上,就是指企业人力资源管理的一切职能,都是以职位分析(职位分析)为基础的。
职位分析衍生的结果
1.职位说明书
职位说明常与职位规范编写在一起,统称职位说明书。职位说明书的编写是在职位信息的收集、比较、分类的基础上进行的,是职位分析的最后一个环节。
职位说明书是对职位性质类型、工作环境、资格能力、责任权限及工作标准的综合说明,用以表达职位在单位内部的地位及对工作人员的要求。它体现了以“事”为中心的职位管理,是考核、培训、录用及指导职位工作人员的基本文件,也是职位评价的重要依据。事实上,表达准确的职位规范一旦编写出来,该职位的能级水平层次就客观地固定下来了,职位评价则是对这种客观存在的准确认识。
2.职位设置
职位的设置科学与否,将直接影响一个企业的人力资源管理的效率和科学性。在一个组织中,设置什么职位、多少职位,每个职位上安排多少人、什么素质的人,将直接依赖职位分析的结果。一般来说,职位的设置主要考虑以下几点:
因事设岗原则
设置职位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定职位,而不应因人设岗;职位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。
规范化原则
职位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动职位规范不宜过细,应强调创新。
整分合原则
在企业组织整体规划下应实现职位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各职位职责明确又能上下左右之间同步
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