挖掘文化积淀 丰富品牌内涵

对“品牌”内涵的理解

     品牌带给消费者的是超过产品本身的满足感，代表着人们的一种期望。

     品牌是企业拥有的最大的无形资产；是市场竞争优势的代表。

     品牌意味着对消费者的承诺。

     品牌效应形成了消费者对产品和企业的忠诚。

“全聚德”品牌的内涵

     是指中国北京全聚德集团有限责任公司在国内和境外29个国家和地区法定商标管理机构注册的全聚德烤鸭商品商标和国内外各全聚德烤鸭店使用的服务商标。

     指集团公司随之注册的以全聚德烤鸭为基础，向前延伸和向后延伸使用全聚德商标的25类近百种商品类品牌，这些以全聚德烤鸭为代表的全聚德品牌形成“群星捧月”式的商品群，它们是全聚德品牌的有形载体。

     支撑全聚德品牌商品群的，是全聚德式经营、管理、服务、生产及其特有理念、理论、方法、技能、工艺。这些贯穿于企业硬件建设过程之中的软件要素，同样富有全聚德品牌的特色，是全聚德品牌的有机组成部分和无形载体。

全聚德品牌的个性特征

     历史悠久。全聚德品牌有着140年的漫长发展历史，积淀了深厚的文化底蕴。

     特色鲜明。全聚德品牌具有中国特色、京味儿特色。其烤鸭和餐饮的烹制技艺与色、香、味、形；其经营、管理、服务、生产的理念、理论、方法、技能、工艺独具特色。

     雅俗共赏。全聚德品牌餐饮既有能满足贵宾高消费、高品味需要的精品，又有大众菜肴和食品，受到国家首脑、社会名流、平民百姓的推崇。

     服务一流。全聚德的品牌价值凝结于优质的服务之中。一流的特色服务伴随着全聚德事业发展的全过程。全聚德人始终把服务作为关系企业竞争力的兴衰大事来抓，使全聚德一流服务与全聚德品牌烤鸭相得益彰。

     驰名中外。全聚德品牌在国内外享有很高得美誉度，其品牌中蕴含着巨大的无形资产，是全聚德品牌延伸的基石。

1. 以文化营销为重点，经营品牌

2. 以“全聚德之最”活动为切入点，提高企业凝聚力

3. 以全聚

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