营销知识:一分钟说服

销售就是说话,就是减少被拒绝的概率.

公式:

F:卖点\特点\独特的卖点(找产品以外的东西)

A:优势(以心理\产品为傲\不同的产品不同定位)

B:好处(制造痛苦,快乐的感觉\找到事情的关键按钮即顾客最关心的,不买你的东西说明痛苦不够大,快乐不够多.)

E:见证

使用的公式:

B:好处(要注意问的方式,先问小问题,再问YES问题,最后再问成交性的问题)

E:见证

F:卖点

A:优势

销售十大经验:

1.     准备(复习公式\了解我们的优势,独特的卖点,竞争对手的劣势即对竞争对手如数佳珍,对自己的产品了如指掌)

2.     自己的情绪达到颠峰状态.

3.     通过物件,形象建立信赖感(在没有建立信赖感之前不要进行销售\客户,朋友,名人见证\注意聆听即他的话的真实含义,还有就是确认他所说的话,不要打断他的话 .\记录细节,模仿客户的表情,动作,和客户保持同频率,对客户关心)

4.     了解顾客的问题,需求和渴望(没有人可以说服你,除非你自己):A.问资料性的问题即客户资料.B.态度C.行动:激励,挑战,宣言.

问问题的公式:

F:家庭   O:工作   R:休闲   M:金钱

5.     塑造产品的价值,见证,价格

6.     对竞争对手的分析.

7.     解除抗拒点:

处理抗拒点的三个方法:

A.   不理他(问痛苦的问题)

B.   理一理,但不解决.

C.   反问他

解除抗拒点的步骤:

A.   判断其说话的真假.

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