走出封闭的会计心灵

    会计一直被视为单一、枯燥、刻板、不通人情的职业。其实会计的本质不是这样的。会计是一门语言--商业语言，它的本质是一种沟通工具，善于沟通才是以会计为业者应有的精神气质。财务部门实际上也是一个沟通的中心，将各种数据进行加工整理变成有用的信息，在各种生产要素拥有者之间相互传递。例如在经理人与出资人之间传递企业财务状况与经营成果的信息；在经理人与生产人员之间传递产品产量与成本控制的信息；在经理人与销售人员之间传递销售成果与款项收回的信息。不仅如此，以会计为业者还要与税务机关、供应商、客户打交道，交税与退税、应付帐款与应收帐款的协调也是"重头戏"。可见，会计的功能在于协调，在出资人、经理人、企业雇员与其他利益相关者之间及时、真实、完整地传递信息，使得各种生产要素得到最大程度的协同，产生最高限度的生产力。会计的最高境界不再是一门技艺，而是沟通，是艺术，是关于人的学问。传统的计划体系中，会计人员的协调作用主要是低层次的、不引人注目的，随着时代的变迁，到了成熟的市场经济体系中，财务战略、税收筹划、全面预算、内部控制、绩效评价与财务运作等现代企业中不可少又具有高附加值的工作必须经由会计专业人员去协调，需要与各个层次、各个部门打交道。以会计为业者的协调与企业家的协调并没有本质上的不同，如果一定要说有什么不同的话，企业家的协调更多地体现在宏观上，会计师协调则更多地体现在微观上，然而宏观上的协调离不开微观上的协调，甚至是以微观上的协调为基础的。正是这种"亲缘"关系导致了企业队伍中有相当一部分人士拥有会计知识。成功的沟通可产生1加1大于2的效应。这种具有企业家精神的沟通气质就是会计职业价值之所在，也是会计职业意义之所在。

    我国已成功地实现了经济转轨，企业家、营销人员也实现了观念转轨，他们知道只有这样，才能在激烈的竞争中保住原来的位置，赢得发展，否则逆水行舟，必然被时代所淘汰。现在也轮到我们会计人员观念转轨的时候了。我们需要改变自己过去陈旧的、被动接受的方式，以一种主动的、积极的方式参与沟通，走出封闭的会计心灵；注重沟通技巧，设身处地地为对方着想，客观公正地平衡各种利益相关者之间的利益，在协调沟通中展现自己的才能，为企业创造附加值。在赢得同事乃至社会的认可与尊重的同时，会计人员也得到一种内心的满足。

    如果说良好的沟通需要沟通技巧，而防止沟通被扭曲功夫则在技巧之外，在于职业良知与人文关怀。沟通技巧固然重要，但职业良知与人文关怀是更高层次的东西。有了职业良知，就能致力于他人的成本收益之计算又能超然于物外，有效抵御住物质利益的进攻，获得利益相关者的信任，创造出更大的社会价值。这样的从业者也就成了舒展的人，大写的人。但看天上云卷云舒、庭前花开花落，我自闲庭信步，挥洒自如。职业良知总是与人文关怀紧密相连，有人文关怀者多有职业良知。窃以为，要在业内培育人文素养，让我们会计人员精于财富的计算而拙于利益的算计，使职业的精神气质得以薪火相传，只有这样才能使得职业具有安身立命的意义。作为对职业有所期许的从业者，也应以人文关怀成就职业良知，以职业良知成就沟通顺畅，以沟通顺畅成就会计事业，以会计事业成就会计人生!