酒店凌晨房价格究竟怎么定?

    5月中旬，福建泉州的王小姐到南昌来参加同学聚会，凌晨2时来到市内某星级酒店入住，第二天上午8点退房时，宾馆要求按照1天结账。王小姐觉得不合理，只住了不到6小时，为什么要按一天收费?王小姐向记者“投诉”。。

    酒店的这种做法是否合理？酒店一天的房费又是如何计算的？近日，记者探访了有关宾馆酒店。

    凌晨房收费南昌标准不一

    江西宾馆宾馆前厅部刘经理告诉记者，该宾馆价格无优惠，但有延时服务，凌晨房时间为凌晨2点到当天下午6点。刘小姐称，宾馆的举措是严格遵照《中国旅游饭店行业规范》制定的。

    五湖大酒店无凌晨房服务，广告宣传部余小姐解释说，国内四五星级酒店有凌晨房服务的并不多，这主要是由于其市场定位和客户群定位决定。另外，高额的装潢装修投入和硬件设施成本也是重要原因。但是如遇特殊情况可以相应延时退房，同时她表示，她们将顺应市场的变化，对凌晨房的政策进行相应调整。江西饭店凌晨房时间为凌晨2点到中午12点，并实行半价优惠。营销部经理冯英对记者说，这种做法在1998年前就已开始实施，目的是贴近客户的需求。

    根据江西日报调查，南昌主要酒店凌晨房的起始时间和收费标准差异很大，特列表如下，供选择入住参考。

    南昌主要酒店凌晨房的起始时间和收费标准

    “对时收费”打破陈规

    关于酒店收费，《中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位，钟点房除外。按客人住一‘间/夜’计收一天房费，次日12时以后、18

    时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可以加收一天房费。”但是《规范》中没有对早上入住的时间做出规定，这便引起了不少的争端。

    据了解，目前仍有不少酒店是按照早上8点为新一天的计算方法，那么，旅客即使在早上7时50分入住酒店，第二天晚上8时离开，酒店也有收取两天房费的依据。

    不过，这些观念开始在打破。

    四川一家酒店对外宣称，将对客人采取“对时”收费方式，即不论其何时入住，住满24小时才算一整天房费。此举一经传出，立即产生强烈反响。四川省消协一位负责人表示，“中午12点退房”的行规，侵犯了消费者公平交易权。他认为，这种“对时”收费方式，更具有公平性，值得肯定。

    但四川省饭店与餐饮协会有关负责人则表示，“中午12点退房结账”这一做法属国际惯例，自有其存在的道理。