数字激流涌入酒店 CIO职位人才紧缺

    上海锦江饭店

    从业内人士处记者了解到这家酒店原先是定位于旅游酒店，虽然长期保持着70%～80%的入住率，但由于大都是旅游团队来住店，客房的房价折扣很低。而且，客人在酒店的消费也很低。大部分旅游客人根本不在酒店内进行任何形式的消费---他们白天外出观光、购物，晚上回酒店睡觉，对酒店的其他设施，例如健身房、游泳池等的消费几乎为零。面对这种营业收入高，利润低的情况，酒店考虑向商务酒店转变，而建设客房宽带网络则是酒店转型战略中的重要环节。在宽带建好后，酒店虽然没有挣宽带的钱，但宽带却给它带来了源源不断的收入，不但入住率提高了，平均房价也上升了，而且住店客人在酒店内的消费也带动了。因为，在转型后商务客人在酒店的消费情况与旅游客人大相径庭。虽然房价打折仍会作为促销手段，但是决不会打折到面向旅游团那样的低价位。更重要的是，商务客人入住的同时会把其他消费带动起来---他们租用会议室、使用商务中心的各种设备，还会出入酒店的高档餐厅。

    但就在宽带给酒店创造新的价值的同时，宽带也给酒店的IT部门带来了