电脑中心
每日上午9：30进行新营业日的系统备份，进行数据转储工作。
检查主机运行状态。
检查转储数据的完整性、
检查机房电压供电情况、UPS状态、网络集线器状态。
视具体情况进行网络查毒操作。
填写以上步骤的日志记录。
PBX站点
网络接口设备状态。
硬件运转状态。
软件运转状态、接收数据状态(警告提示)、处理数据状态。
如有接收异常、跑单，立即进行技术处理。
询问操作人员使用情况。
收银站点
询问操作人员电脑使用情况。
软件性能状况。
检查硬件运转状态、网络设备状态。
检查打印机连接、色带状态(色带使用寿命为100-150万字符左右)及时更换超期使用的易耗品。
检查UPS状态，保证其合理配置负载。
检查线路大负载，感性负载的干扰。
检查设备周围的危险品，及时排除隐患。
检查存贮空间，及时清理无用文件及垃圾文件。
接待站点
询问操作人员使用情况。
预定模块、查询模块、客人登记模块的检测。
分类状态、自动记费等功能的检查。
房间状态的一致性维护，确保房态的一致性和完整性。保护房态盘格式、尺寸的合理布局。
检查系统环境、P5配置文件、垃圾文件，及时处理隐患问题。
检查打印机接口、色带使用情况。
检查汉字输入环境。
输入内容的技术标准，分类标准。
本部门临时性子目录每周整理一次，每月清理一次。
检查并避免同干扰负荷共用一务线路，如复印机、吸尘器，及时发现问题，及早处理，避免隐患。
设备运行应有人看管，机房人员每次巡检应高度重视。
检查并避免在UPS上插入其他电大设备，检查微机摆放位置是否平稳，严禁振动导致机器损坏。
根据业务部门需要，正确增加设置、修正房枋的颜色等属性，及时处理市场码、来源码等分属关系及与年度结转的关系。
除收色彩站点的其他收费站点(咖啡厅、保龄)
询问操作人员设备使用情况。
检查周围环境，安全、防湿、防故障、防行为损坏。
检查机器主机箱散热、声音、反应灵敏度。
检查显示器颜色、位置显示、气味、温度。
检查打印机情况、打印色带使用程度、帐单打印清晰度、是否有存在打印头故障。
检查不间断电源状态、指示灯状态。
检查附近干扰源。
进入站点，使用机房超级权限，进行系统基准进行合理配置。
对菜单管理、挂帐管理、班结帐三个业务处理流程出现的故障，应及时进行技术处理，以免影响正常经营。
商务中心站点
询问各班次的操作使用情况，尤其是对房态盘的管理，各种标志属性的正确使用，以避免经营工作出现差错，造成不良影响。
检查操作的实时性。
检查电脑主机、显示器的使用方式及运行状态，检查UPS工作状态、温度。
加强对新员工的培训，对操作人员、上机人员进行整体客人信息流向及信息处理流程培训，为提高客房管理效率，提高周转率服务。
商务中心站点
软硬件检查。
打印机状态检查，接口状态检查。
各种相关环境检查。
定期查毒杀毒。
对来源不明的软盘(客人自带)进行严格查毒、隔离处理。
定期检查磁盘空间、进行清理。
财务后台站点
财务、工资、库存三个站蹼是饭店的重要财务、数据存贮地，每日应用完毕必须做一次备份。
定期清理站点磁盘，做一次正确性维护，建议每周用专用工具SCANDISK进行磁盘检查。
对于有软驱的工作站定期查毒，每周一次。
对由故障引所进行的数据维护须进行转储，然后再进行修正，数据内容不得外泄，注意保密。
出于电算化数据安全性考虑，机房人员进行维护时应由财务人员在场共同进行工作。
打印出的测试数据，严禁带出财务部，就地销毁。
硬盘、打印机等关键设备应重点进行维护保养，对于大量输出硬考贝的站点，检查要全面细心，经理报表打字符要保证清晰。
有关UPS维护同其他站点。
有关显示器、主机维护同其他站点。
决策查询站点
定期检查硬件状态，同其他站点。
定期检查网络通讯状态。
软件运行环境维护，同其他站点。
机房站点
每日检查核对操作员注册情况，对新操作人员进行及时补充注册，防止非法人员进入系统。
为每一位操作人员进行统筹分配操作员号码，以第一位操作人员密码及操作痕迹进行记录。
每月提醒操作人员更改密码，以免被他人盗用。
帐目库存维护，每周检查帐目库存、记录数不超过500条，超出则采用压缩办法进行处理。
删除备份报表，在夜审站点c：、report目录下存放着每天的报表备份，每月进行一次处理。
每天巡检两次，及时发现问题。
特殊日期，如病毒高发日、高入住率时间，增加巡检次数。
网络维护巡检，HOB、通讯电缆、接口、检测口。
填写值班日志。
核查灭火器、应急灯等安全消防设备。
每月与相关软件公司联系一次，取得技术支持。反映系统存在问题。
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