Fidelio Xpress 前台管理系统

    Fidelio Xpress 前台管理系统( FDM) 是专门为中等规模的独立运营饭店及连锁饭店特别设计具有完整功能的管理系统。 Fidelio Xpress FDM 可以在Windows NT， Windows 98 和Windows 95 运行，也可以运行在任何与Windows 相兼容的台式个人计算机，甚至是在MICROS PCWS 上操作。

    Fidelio Xpress FDM 系统拥有许多自动管理的功能，例如客房预定，客房分配，客人登记自动化，正如和其它前台软件一样。 它可以改进精确入账和平衡客人账户的费用。 它能确认在因特网上的预定，为紧急操作提供关键的信息。

    系统体系结构

    网络拓扑是100M BaseT Ethernet。

    服务器环境为Windows NT 平台。

    客户端环境为Windows 2000和Windows NT 平台。

    数据库为Sybase SQL Anywhere。

    应用软件提供8 个标准的模块：

    预定

    前台接待

    收银

    房务

    夜审

    报表

    系统安装

    后台

    硬件配置

    Fidelio Xpress FDM 系统提供两种硬件配置可供选择。 Windows NT PCWS standalone 服务器和以Windows 95、Windows 98为客户端的Windows NT PC 服务器。

    Windows NT Standalone 服务器服务器( PCWS 或者台式个人计算机) ，键盘、鼠标、打印机、及备用设备、Microsoft Word 2000。

    以Windows 95/98 的客户端的Windows NT PC 服务器。

    服务器端

    PCWS 或者台式个人计算机

    键盘

    硬盘驱动器

    鼠标

    打印机

    网络中心( 10BaseT)

    备用设备

    Microsoft Word 2000

    客户端

    PCWS或者台式个人计算机

    键盘

    硬盘驱动器

    鼠标(如果需要)

    打印机(如果需要)

    应用软件

    FDM 系统软件非常灵活并且允许用户自定义。 有许多“包”可供选择。 标准软件提供了8 个模块。 他们的功能性定义如下：

    预定

    预定模块用来新建并且管理客人的预定，为个人和团队建立和维护预定。 预定模块包括以下的特征：

    1.能满足任何客人的需要，方便的定制单个或者多个房间。

    2.能用不同颜色的标识表示出客房或任何房类全部出租天及时段。

    3.像在图表的日历上一样挑选到达和离开的日期。

    4.利用现有已预订的客人迅速定位，能按客人名字、公司、团队号码、IATA(国际航空运输协会)编号查 寻，确定号码和开始、结束日期。

    5.能在任何时候迅速展现14 天内的可用客房信息，简单的选择某一日期。

    6.能为每次预定的个人、公司、团队或者旅行社附上附加信息。

    7.能为每次预定附上客人的消息，当客人到达时交给客人。

    8.基于房类、价格码、到达日期和成人和孩子的数量的比率系统可以自动计算。

    9.能建立团队和标准团队的房间列表，旅行等级和分配的功能。

    10.能建立特殊团队的团队价格。

    11. 可以通过房间列表的方式为调用预定客人的信息。

    12.在建立预定或其他任何时候，可以通过图表的方式预先分配房间给客人。

    13.能够定义" 预定分派"。

    14.通过电子邮件，传真或者因特网能够一次性确认预定。

    15.能使客人方便地预付保证金。

    16.能够提取和修改预定时输入"备注" 。

    17.能够保留和踪迹服务项目，例如rollaways，儿童床和冰箱。

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    (房盘示意)

    前台接待

    前台接待模块提供管理客人登记的功能。它包括以下的特征/ 功能：

    1.MICROS的" Smart Check-in" 允许客人到达时迅速取回客人信息 – 只需要刷一下客人的信用卡即可。

    2.简单的操作就可以查看、修改客人信息和为客人进行入住登记。

    3.可以使用内部选项为到达客人编辑登记的记录，或者搜寻、查看、修改客人信息。

    4.可以为使用者提供图表的房间布局用于查看客房详细的位置和状况信息。

    5.在任何状态下都可以列出当天的全部客人，便于通过电话等三种方式和客人取得联系。

    6.可以跟踪所有客人在店期间的所有行踪。

    7.方便快速的打印客人入住的登记卡。

    8.在每一份原有的信息页面中可以附加个人、团队、公司或者旅行社信息。

    9.可以为在店客人进行留言。

    10.系统在客人离店的时候自动检索并生成消费分类账。

    11.自动生成杂费清单。

    12.便捷的客人换房功能。

    房务

    房间模块提供管理饭店的房间和建筑平面图的功能。 以下是这个模块一些功能：

    1.即刻显示饭店每个楼层的房图。

    2.改变房图可以显示家务管理、前台或者具体的房态。

    3.为客房部和前台提供实时的房态。

    4.通过用户的地位正文和彩色代码的定义。

    5.迅速兑换层/ 翼使用轮流进行钮扣。

    6.降低或者扩大平面图使用缩放钮扣。

    7.对将来维修的房间的安排。

    8.空间存货清单的自动的调整。

    9.安排亚麻布的能力用长术语改变stayovers。

    10.跟踪差异的空间地位的能力。

    收银

    出纳员模块用来管理客人对开纸并且执行检索程序。 以下是可能被出纳员模块执行的一些功能：

    对迅速增加次要对开纸并且移动在与一触一起的对开纸之间对收费的才能。

    任何以空间号的客人的位置或者命名。

    来自出纳员窗子的客人对开纸的各方面的管理，包括借方，记入贷方，调整，转移和空隙。

    观看或者对开纸细节或者摘要信息的打印，增加次要的对开纸，并且执行检索功能。

    迅速执行一检索的能力。

    对每位客人的无限的对开纸的附件。

    用户的收入类型的任务，任何或者全部收入关于一对开纸，或者一不同对开纸分别的创造的类型的结合。

    观看仅仅对开纸在邮寄的屏幕上使用的那些部门。

    观看在相同的屏幕上并肩往返于对开纸转移。

    在随着4 检索印刷品选择期间或者在随着4 检索印刷品选择之后随时以前打印对开纸 - 细节，摘要，部门摘要和部门日期/ 摘要。

    假若完全可改变的对开纸使用Microsoft Word。

    直接邮寄到个别或者组对开纸，或者信用帐户。

    邮寄，调整和空隙的备忘录或者说明的增加。

    执行一快的组织的能力检索。

    在活跃的对开纸上的以前的天职位的调整。

    在活跃的对开纸上排泄当今的日子职位，带有适宜的特别荣幸。

    分别或者突然检查客人对开纸。

    安装邮寄预置数量的关键。

    执行职位，调整空隙，并且没有检查客人回来在方面关于关闭的对开纸转移。

    邮寄的能力和踪迹各种各样的项目例如邮票，杂物， t 衬衫，等等的出售

    交换外币的能力

    夜审

    夜晚审计模块用来平衡日子的活动并且完成财务处理对日子起作用的饭店的。 以下是夜里包括的一些特征/ 功能审计模块：

    执行邮寄的空间的日常工作的能力收费，对不到场的人改变非保证的房间预定，并且一次感觉地改变保证的不到场的人的地位。

    自动对视觉的磁盘数据候补。

    如果一系统故障再造空间可用性的能力。

    来自夜晚的直接的报告模块的入口查帐。

    核算员观看一种轮流进行的处理的展示的能力走。

    象汽车库费，儿童床费，等等一样自动地面接收机终端服务费的邮寄

    自动地面接收机终端金融并且复发费用的邮寄

    混乱的空间地位的自动的变化，安排。

    对自动确定辅助工作占领房间脏的地位的才能。

    这批登记卡的打印。

    处理的能力并不用存款支付款项显示预定。

    定制的打印的能力自动报告。

    关于档案永久的历史的能力。

    执行的能力没有关闭的一个系统而清除 - 当审计正运转时，其它用户可以执行任何任务。

    系统安装

    安装模块用来确定系统确定。 这些底座允许定做。 以下是一些这个模块的关键特征/ 功能：

    1.规定命令的领域用于要求的信息并且增加风俗信息和形式的能力。

    2.市场，来源和比率代码和字段选择的正文的定义的定做。

    彩色代码的定做。

    关于工作功能使用独特的用户标识符和每个雇员的口令系统进入的指定。

    用这模全部软件关键代码的包括，包括基础水平，每个软件接口被使用的那些ID 代码。

    建立体制( 说明包括部门，支付/ 货币类型，税率和信用帐户) 的能力。

    使用信用帐户收费不能被记入客人的项目的能力或者没有对开纸被要求。

    指定比率代码，房租和比率可用性的能力。

    完成多语言支持，译文进德国，西班牙，意大利和法国完成。

    在一周或者最小停留的日期及日期范围以前的比率可用性的限制。

    对个人，集团，公司或者旅行社的创造和外形的维修。

    为每个房间确定电话扩展，为一间单人房包括多电话扩展的能力。

    展示全部消息促使的才能和屏幕在地方的语言内的正文。

    外币汇率的定义。

    一全部空间的目录的创造在整个饭店和对具体的空间类型和房间的依恋期间以可提供为特色。

    假期的确定正文的与用户定制预定日历的能力，特别的事件和提醒者。

    确定保留客人对开纸和历史的剖面图的时间的长度的能力。

    确定请求码预期你的客人的特别的需要的能力。 代码能描述请求是或者可被指控和称赞。

    建立一服务项目的存货清单，例如rollaways，儿童床和冰箱的能力。 这些项目的可用性也被跟踪。

    使用一标准的混合的能力和用户确定辅助工作代码。

    建立你的打印的环境并且把具体的报告送到具体的打印机的能力。

    报表

    报告的模块把出入口允许到全部系统报告。 报告可能被通过过滤器的使用定制。 报告在那些以下的模里是可得到的：

    1.前面书桌

    2.预定

    3.组

    4.存款

    5.系统安装

    6.评价

    7.审计

    8.辅助工作

    9.事务部门

    10.旅行社

    报告的模块允许创造和多商情报告书和邮寄的标签的定做。

    后台

    事务部门模块对管理饭店的金融和统计信息提供一个综合系统。 事务部门模块能执行以下的功能：

    1.Receivables

    2.邮寄/ 转移

    3.帐单

    关闭时期

    变老报告

    陈述

    每日的杂志

    提醒者信 ( 催讨债款信)

    账户安装

    历史

    客人保持由客人，公司，集团，旅行社和空间数目列举。

    收入总数由客人，公司，集团，旅行社和空间数目显示。

    客人停留可能被选择，一份对开纸重印。

    对视觉的磁盘在90 天之后，对开纸被归档。

    旅行社

    应支付的理由可能是旅行社的安装

    夜晚查帐过程自动把佣金邮寄到应支付的账户。

    这软件的版本使检查适应作为手动检查邮寄。 在一将来版本内，系统将支持打印旅行社检查并且管理payables 系统。

    系统集成和接口

    发传真确定信 - Mail.Com 软件

    Fidelio Xpress 系统现在包括有Mail.Com系统( 即以前的NetMoves) 的综合，假若才能派个别和组确定通过因特网传真。 Mail.Com 提供因特网资料货运局，允许你使用你的现有的因特网连接更迅速交付资料。 FidelioXpress 系统把确定消息递给给Mail.Com系统，这然后把它送到被指定的传真数目。

    更多信息或者记录作为一个用户，点击这里。

    记入贷方审定和解决 - 南DataComm

    同样全部CA/EDC 应用，有两个主功能 - 审定和解决。 FidelioXpress FDM 系统与不同提供每以下审定函数的南DataComm Protobase?应用的零部件相互作用：

    客人使用信用卡在登记时候支付

    客人检索使用在登记时候使用的相同的卡片

    客人检索使用一种不同的支付方法比在登记时候使用

    客人超越信用卡在他们逗留期间限制

    客人使用一张信用卡对一次预定做一个发展支付款项 ( 提供的存款)

    FidelioXpress FDM 系统为全部解决功能利用ProtoBase?管理者( PBAdmin)。 在夜里审计，全部解决处理被从FidelioXpress FDM 系统到为批解决的PBAdmin 送。 PBAdmin 是不仅仅一件解决工具。 也提供允许财产的过去交易的完整历史记录给容易研究并且决心争论信用卡充电。

    对更多的关于南DataComm 的服务的信息来说，你可以在www.protobase.com . 访问他们的网站

    VingCard门锁定系统

    VingCard合并，电子门锁的主要制造商在世界上，是生产电子锁，并且继续是最成功的的第一个公司。

    被和FidelioXpress FDM 系统结合起来的具体的VingCard?应用是锁住与来自以前的VingCard?应用的现有的门锁相容的应用的一扇新的门， 如此允许一家饭店没有改装他们的门锁在前面书桌转变成一个新的系统。

    对关于VingCard?门锁定系统的更多的信息来说，你可以在www.vingcard.com . 访问他们的网站

    对外部饭店系统的连接 - 供连接II 寄宿

    MICROS 高兴宣布通过Comtrol 公司的殷勤款待产品划分发展的一张外部卡片的使用。 这张卡片，交换薄的服务器，被在一种金属情况内随函附上。 这是有舱中的记忆的一张聪明的卡片并且对FidelioXpress FDM 系统提供能力连接很多外部饭店系统( 使用一个单个的基于消息的接口)。 它是外部和聪明的，制止服务器CPU 必须处理所有这些通讯。 它也允许服务器与更很少的连续的港口合作 - 不是一为每个接口，仅仅对交换薄的服务器的一个ethernet 连接被需要。 它的构造使接口容易安装并且当检修工。

    对关于Comtrol 公司的殷勤款待产品划分和这个交换薄的服务器产品的更多的信息来说，你可以在http://hpd.comtrol.com . 访问他们的网站