自助餐因其方便卫生、丰俭由人受到不少人的青睐,但记者调查发现,不少人吃自助餐时抱着不吃白不吃的不良心态,结果浪费严重。
昨天下午,记者接到市民王先生电话反映他中午在金寨路一自助餐厅吃饭时,邻桌只有四人却端上来两桌菜,桌上摆得满满的。有服务员曾上前提醒却遭到一顿抢白,客人称反正自己掏钱,想怎么吃就怎么吃。王先生实在看不下去了,他觉得此举有违社会公德。
昨晚8时许,记者来到位于黄山大厦站牌处的一家自助餐厅。店堂内高朋满座,每位食客的面前都满满地摆放着大大小小的碗碟,各式各样的蔬菜、鱼肉、海鲜、水果也悉数到场。有些桌子仅仅两三个人就餐,但桌上同样摆得满满的。在走廊上,还不间断地有人来回穿梭取菜,而他们的饭桌上还有没吃完的食物。更有甚者,在角落的一个餐桌上,两个食客在临走时把吃不掉的一碟食物往锅里塞。在步行街中段一自助火锅店内,几乎所有客人离开时,桌上都剩着一些未动的食物。
浪费如此严重,自助餐厅对此有何看法呢?随后,记者找到了步行街上的这家餐厅经理,据其介绍,这种事情他们见得太多了,每天都不乏这样的食客,有些人一进来就明白无误地说要把本钱吃回来。他们目前已经在店堂内贴了罚款启事,如果平均每位客人浪费食物超过50克,就要罚款18元。当问到罚款是否有效时,经理摇着头表示基本没用:很多时候顾客不但不交罚款,反而和服务员发生言语冲突,最后也不了了之。“餐饮业是服务行业,顾客是不能得罪的”。但也有顾客认为自己不是故意的,有些菜不知口味想尝鲜,但吃后发觉不合胃口,只好弃之一旁。
资料链接:自助餐厅该如何减少浪费呢?
1.不断提醒专家表示,有些客人初次来消费,可能对自助消费不是很熟悉,认为钱已经花了,会点很多菜,这就要求餐厅善意地提醒顾客根据自己的食量来点菜,吃完后再点。有些小孩刚吃完饭看到蛋糕、水果之类的食物也往往会多点,这时家长就有必要提醒孩子注意。
2.及时补菜自助餐厅补菜及时也是预防浪费的办法之一。有些人之所以拼命拿菜就是担心晚了就没有了。如吃火锅可能怕水果没了,有些客人一开始就可能会多拿一些,结果没吃完。
3.合理配置餐具大盘换成小盘大碗换成小碗也是控制浪费的好方法。有些顾客来到自助餐厅,有每样菜都要品尝的冲动,餐具换成小一号的,可有效减少因不合口味而带来的浪费。 (王茜 占金兵)